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圓通快遞,傷客戶的心,真的傷不起啊! |
發布者:admin |
早上,浙江的楊經理打來電話,316L不銹鋼扁鋼的樣品還沒有收到,問我們是怎么回事!楊經理是第二次跟我們合作,他訂購的316L不銹鋼扁鋼,他回去是做一個新產品的樣品,用的好,以后他的采購量很大,不管客戶說的是真的還是假的,我們一定要保證客戶樣品過關啊!我把客戶要的貨通過圓通快遞發過去,也把快遞的單號發到客戶的手機上,過了兩天,客戶說沒有收到貨,貨被快遞公司弄丟了,怎么會這樣啊!我趕緊聯系圓通快遞,公司的客服就是一個字,拖,我們就發火,不是說我們想發火,遇到這樣的事情能不火嗎?事情一波三折,快遞終于在一個角落里發現了有這么一個物品,連忙發給客戶了。客戶說,下次不要走圓通快遞了,真的太傷心了。感謝客戶的諒解,以后我們一定要做好的!希望我們能跟楊經理能長久的合作下去!
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